Recall telefonico

La soddisfazione del cliente è particolarmente importante per Iride Ottica. Per questo, in seguito ad un acquisto presso il centro ottico, si può essere ricontattati telefonicamente: la chiamata avrà come obiettivo quello di testare l’esito dell’acquisto stesso a distanza di qualche settimana. In caso di problemi il cliente viene invitato a tornare in negozio per valutare e individuare insieme al personale addetto tutte le soluzioni del caso.

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ALTRI SERVIZI

L’eccellenza che Iride Ottica si impegna ad offrire caratterizza anche i servizi proposti. Un’ampissima gamma di prestazioni e tante opzioni e possibilità sono pensate per accompagnare il cliente nell’individuare le soluzioni più adeguate alle proprie esigenze legate alla vista. Al primo posto c’è sempre il perseguimento dei più alti livelli di confort e di benessere visivo, ma senza tralasciare gli aspetti legati all’estetica e alla moda.